Strony transakcji

1. Właścicielem sklepu internetowego dostępnego pod adresem GardenWorld.pl jest firma InternetTrade Sp. z o.o wpisana do KRS w dniu 23.04.2010 pod numerem 0000145434, NIP: 894-25-80-326, Regon: 932120671, która w dalszej części regulaminu widnieje jako SPRZEDAWCA. Siedziba SPRZEDAWCY znajduje się pod adresem: ul. Góralska 5, 53-608 Wrocław.
2. NABYWCĄ w sklepie internetowym może być każdy, kto posiada pełną zdolność do czynności prawnych.

.

Składanie zamówień

1. SPRZEDAWCA prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sklepu internetowego, serwisów aukcyjnych oraz telefonicznie.
2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i nie obejmują kosztów przesyłki.
4. Na każdy sprzedany towar wystawiamy fakturę VAT lub paragon/fakturę imienną.
5. SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia oraz do anulowania zamówień w przypadku błędnego wyświetlania informacji o cenie/dostępności na stronach sklepu. Zmiana cen nie dotyczy zamówień o statusie "realizowane".
6. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie oraz przesłanie przez NABYWCĘ formularza zamówienia.
7. W przypadku braku możliwości kontaktu z NABYWCĄ z uwagi na błędny adres lub numer telefonu, zamówienie po 3 dniach roboczych zostaje anulowane. W takiej sytuacji prosimy o ponowienie zamówienia z podaniem prawidłowych danych adresowych.

.

Dostarczanie zamówionych produktów 

1. SPRZEDAWCA zobowiązuje się do wysyłki do NABYWCY towarów będących w magazynie ("towar dostępny") w terminie 1-3 dni roboczych od momentu weryfikacji zamówienia (status "realizowane"). W przypadku wyboru płatności przelewem czas ten może się wydłużyć, gdyż realizacja zamówienia rozpocznie się dopiero w chwili zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie. Jeśli z jakiegoś powodu realizacja zamówienia nie będzie możliwa NABYWCA zostanie niezwłocznie poinformowany o tym fakcie.
2. Dla towarów dostępnych na zamówienie czas dostawy ustalany jest indywidualnie z NABYWCĄ.
3. Chcąc zapewnić swoim Klientom możliwość wyboru dostawcy towarów, SPRZEDAWCA zleca ich doręczanie Poczcie Polskiej oraz kurierowi Schenker. Szczegółowe informacje dotyczące kosztów przesyłki znajdują się na stronach sklepu (w zakładce "dostawa").
4. Odbierając towar NABYWCA jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu i czy jest zgodna z zamówieniem.

Możliwe są następujące formy zapłaty za zamówione towary:

1. Za pobraniem - gotówką przy odbiorze towaru. 
2. Gotówką w siedzibie firmy przy odbiorze osobistym
3. Kartą kredytową lub przelewem internetowym za pośrednictwem serwisu płatności.pl
4. Przelewem zwykłym na poniższy rachunek bankowy:

.

Bank Nordea o. we Wrocławiu

58 1440 1387 0000 0000 1156 3635

Towar jest pakowany i wysyłany po wpłynięciu pieniędzy na nasze konto.

.

Gwarancja i rękojmia

1. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na stronach internetowych producentów.
2. Niesprawny towar posiadający rękojmię SPRZEDAWCY należy wysłać na koszt NABYWCY firmą kurierską lub pocztą na adres SPRZEDAWCY po wcześniejszym wprowadzeniu informacji o usterce w dziale RMA.
3. Naprawiony towar zostanie wysłany na koszt SPRZEDAWCY do NABYWCY w terminie 14 dni od otrzymania wadliwego towaru. SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo wydłużenia terminu obsługi reklamacji, jeśli z przyczyn niezależnych od SPRZEDAWCY zachowanie terminu podstawowego nie jest możliwe (np. w przypadku konieczności wysyłki do serwisu producenta)
4. W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem określającym niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na koszt NABYWCY na adres SPRZEDAWCY.
5. Określając sposób realizacji zobowiązań NABYWCA ma prawo żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną wymianę, chyba, że wymiana jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów. Jeżeli SPRZEDAWCA nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, NABYWCA może odstąpić od umowy.
6. W każdym przypadku gdy realizacja żądań NABYWCY wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi SPRZEDAWCA.
7. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2 w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania. Zgodnie z ustawą możliwości zwrotu nie podlegają produkty, podlegające ochronie praw autorskich takie jak oprogramowanie, płyty CD z muzyką itp. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu towar należy odesłać na własny koszt na adres SPRZEDAWCY. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. SPRZEDAWCA w ciągu 2 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia ww. wymagania zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia zostają wysłane do NABYWCY listem priorytetowym. NABYWCA powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, a po jej otrzymaniu, w ciągu 7 dni roboczych, SPRZEDAWCA dokonuje zwrotu pieniędzy na konto NABYWCY.
8. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń NABYWCY z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

Ochrona danych osobowych

1. Złożenie zamówienia przez NABYWCĘ jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie przez InternetTrade Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych Dz. U. Nr 133 poz.883.
2. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane tylko i wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Zgodnie z ustawą NABYWCA ma prawo wglądu i poprawiania swoich danych, może też zażądać zaprzestania ich przetwarzania.
3. Struktura witryny sklepu została zaprojektowana w taki sposób, aby można ją było odwiedzać bez konieczności identyfikacji lub ujawniania danych osobowych. Podczas odwiedzania sklepu nie są też gromadzone żadne dane służące do identyfikacji samego odwiedzającego lub jego komputera.

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
2. Informacje znajdujące się na stronach internetowych SPRZEDAWCY nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. NABYWCA składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez NABYWCĘ na liście przewozowym przesyłki. 
3. Wszelkie informacje na temat produktów pochodzą z materiałów publikowanych i zatwierdzanych przez producentów. Wygląd rzeczywisty produktów może nieco odbiegać od przedstawionego na stronie internetowej.
4. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym gardenworld.pl oznacza akceptacje zasad sprzedaży wynikających z powyższego regulaminu przez NABYWCĘ oraz zobowiązuje NABYWCĘ do przestrzegania zawartych w nim zasad.