Gwarancja dodatkowa InternetTrade GWR36 36m-cy door-to-door

GWARANCJA DODATKOWA 36 MIESIĘCY DOOR-TO-DOOR.

Gwarancja dedykowana jest do napędów Linea: MIK400, ARM400, ARM300, ARM100, SW32, serii do bram przesuwnych LEW oraz Leaver.

Wybierając dodatkową gwarancję 36 miesięcy klient otrzymuje pakiet przedłużonej gwarancji o 12 miesięcy oraz gwarancję Door-to-door.

Przedłużona gwarancja zapewnia klientowi:

• ochronę sprzętu o kolejnych 12 miesięcy
• gwarancję Door-to-door
• bezkosztowy transport
• uproszczoną procedurę reklamacyjną
• ekspresową diagnozę problemu
• przyspieszone działania serwisu w zakresie naprawy lub wymiany towaru.

CO TO JEST GWARANCJA DOOR-TO-DOOR (D2D)?

Gwarancja door–to-door – to inaczej gwarancja od drzwi do drzwi.

Jest to rodzaj uproszczonej, luksusowej i niezwykle przyjaznej dla Klienta gwarancji, polegającej na całkowicie darmowej obsłudze transportu wadliwego towaru od drzwi Klienta do serwisu i z powrotem.

Zgłoszenie gwarancyjne przyjmowane jest na podstawie dowodu zakupu - faktury. Na odwrocie faktury znajduje się druk, który Klient powinien wypełnić i szczegółowo opisać rodzaj usterki. Przed wysłaniem Klient musi zapakować sprzęt razem z całym osprzętem wraz ze wszystkimi akcesoriami, dołączyć gwarancję i dowód zakupu, zabezpieczyć towar na czas transportu i czekać w umówionym czasie na zjawienie się kuriera.

Wadliwy sprzęt trafia do naszego autoryzowanego punktu serwisowego, gdzie jest naprawiany lub wymieniany, a następnie odsyłany do Klienta.

Wszelkie koszty związane z powyższą procedurą pokrywa serwis.

ZALETY GWARANCJI DOOR-TO-DOOR

• komfort – Klient wysyła i odbiera sprzęt bez wychodzenia z domu. Kurier odbiera go wprost od drzwi Klienta, zawozi do serwisu i przywozi naprawiony
• szybkość – transport odbywa się kurierem lub za pomocą innego przewoźnika, dzięki czemu mamy pewność, że czas przesyłki będzie skrócony do minimum
• ograniczenie kosztów – Klient nie ponosi żadnych kosztów Dbając o potrzeby naszych Klientów i chęć świadczenia usług na najwyższym poziomie zapraszamy Państwa do korzystania z gwarancji door-to-door.